Chyba 3: Hashovat review_email – nebo ho vůbec neposílat
Co se děje
review_email je e-mail zákazníka, na který Zboží.cz posílá dotazník spokojenosti po nákupu. Aby to fungovalo, musí být e-mail v čitelné podobě – tedy nesmí být zahashován.
Problém nastane, když vývojář předá e-mail přes updateUserData. GTM šablona i základní skript automaticky hashují všechna uživatelská data algoritmem SHA-256 ještě před odesláním. Výsledkem je zahashovaný e-mail, který Zboží.cz nemůže použít – a dotazník se neodešle.
Řešení
review_email předejte vždy přímo v těle Purchase eventu, odděleně od ostatních uživatelských dat:
review_email zasílejte jen pokud zákazník nevyjádřil nesouhlas se zasíláním dotazníků.