Nejčastější dotazy po implementaci – Consenty a diagnostika
Q: Proč mám v Diagnostice nízký podíl hitů se souhlasem?
Nejčastější příčiny:
1. CMP (cookie lišta) posílá aktualizovaný souhlas až při načtení další stránky – pokud uživatel cookie lištu odsouhlasí, ale další stránku si již nezobrazí, jeho souhlas se do SEM nepropíše a o tuto návštěvu přicházíte.
Řešení: doporučte inzerentovi znovu odeslat SEM hit (např. PageView) ihned po odsouhlasení cookie lišty – samotné volání updateConsent nestačí.
2. Přechod ze starých skriptů – staré retargetingové skripty Skliku odesílaly v chybných implementacích souhlas jako granted i tehdy, když uživatel cookies odmítl. SEM posílá consent přesně dle skutečného stavu – po přechodu se proto může zdát, že souhlasnost „klesla“. Nejde o chybu SEM.
Jak ověřit, co skutečně posíláte: DevTools v prohlížeči → záložka Network → vyhledejte sem → zkontrolujte pole consent_mode v odcházejícím requestu. Udělejte test jak se souhlasem, tak po odmítnutí cookies.
Q: Co jsou „zpracované hity“ a proč jich je méně než hitů se souhlasem?
Metrika |
Co znamená |
Celkový počet hitů |
Každý odeslaný request – včetně botů a chybných hitů. |
Hity se souhlasem |
Hity, kde uživatel udělil souhlas s cílenou reklamou. |
Zpracované hity |
Hity, které mají souhlas a zároveň alespoň jednu identitu (SID cookie nebo hashovaný e-mail). |
Do Skliku se dostanou pouze zpracované hity. Hit může mít souhlas, ale pokud nemá žádnou identitu (uživatel nesouhlasil s cookies nebo není přihlášen), do konverzí ani RTG se nepropíše.