Nejčastější dotazy po implementaci – Hodnota konverzí
Q: Hodnota konverzí v Skliku je vyšší než naše skutečné tržby – proč?
Nejčastější příčina: soft konverze jako AddToCart nebo InitiateCheckout mají také svou hodnotu (value) a ta se sčítá s hodnotou Purchase do sloupce „Hodnota konverze“.
Řešení je jednoduché: u soft konverzí pole value vůbec neposílejte. V celkové hodnotě konverzí se pak zobrazí pouze hodnoty z Purchase eventů.
Tip: V rozhraní Skliku můžete v reportech využít nové filtry pro oddělení hodnot podle typu konverze – snadno tak ověříte, že se do celkové hodnoty počítají pouze Purchase eventy.
Q: Pole „Hodnota“ v nastavení konverze v Skliku – co přesně dělá? Přepíše to hodnotu z webu?
Ano. Platí toto pravidlo:
- Pokud do pole „Hodnota“ zadáte pevnou částku – tato částka se použije pro každou konverzi bez ohledu na to, co přijde z webu.
- Pokud pole necháte prázdné – systém bere hodnotu dynamicky z parametru value v SEM hitu (vždy bez DPH).
Pro e-shopy s různými cenami objednávek doporučujeme nechávat pole prázdné a posílat value dynamicky přímo v Purchase eventu.
Q: Jaký je maximální limit hodnoty konverze?
1 miliarda Kč. Limit byl navýšen z původních ∼21,5 mil. Kč. Hity s hodnotou přes tento limit jsou celé zahozeny.